Выезд специалиста

Тяжелая строительная техника имеет значительный ресурс и солидные рабочие параметры. Но, несмотря на все положительные показатели, она периодически выходит из строя и подлежит ремонту. Какой бы ни была поломка, она в любом случае приводит к простою техники, невыполнению договорных работ. Чтобы избежать таких неприятных случаев, наша компания создала специальный сервис по гарантийному и пост-гарантийному обслуживанию автотранспорта на выезде.

Выезд специалиста на место дислокации автотранспорта позволяет:

  1. провести диагностику;
  2. выявить причины поломки;
  3. оперативно устранить поломки и неисправности;
  4. сократить время простоя спецтехники.

Когда выявлена проблема и требуется произвести замену запчасти, узла или механизма, то они оперативно доставляются к месту проведения ремонта. Если позволяют условия, то ремонт проводится по месту нахождения автотехники. Транспортируем к нам на ремонтную базу только в самых тяжелых случаях.

Где действует сервис на выезде?

Москва, Владивосток, Краснодар, Екатеринбург, Иркутск, Новокузнецк – города, в которых успешно работают наши сервисные центры. Здесь мы занимаемся обслуживанием экскаваторов, карьерных самосвалов, фронтальных погрузчиков и других видов строительной техники. Наши сервисные автомобили оборудованы всем необходимым как для проведения диагностики и ТО, так и для качественного ремонта по месту нахождения ваших транспортных средств. Грамотное обслуживание транспорта значительно продлевает сроки его эксплуатации, поэтому диагностика и своевременное ТО – необходимые требования к работе.

Выезд специалиста осуществляется в пределах области. В другие регионы, отдаленные от сервисных центров, специалисты выезжают по договоренности.

Наш квалифицированный персонал проходит обучение на сертифицированном оборудовании, что позволяет повысить уровень и качество проведения ремонтных работ.

В круг обязанностей сервисных бригад входит:

  1. диагностика и обслуживание экскаваторов, самосвалов, погрузчиков;
  2. ремонт в случае поломки ДВС, топливной аппаратуры, ходовой части;
  3. замена запчастей и консультация по дальнейшему обслуживанию техники;
  4. замена расходников – используем марку Petrocanada и другие качественные синтетические и минеральные масла.

У нас прямые поставки от производителей

Многолетний опыт сотрудничества с известными брендами, такими как Daewoo, HYUNDAI, MOXY, позволяет нам иметь на складе все необходимые оригинальные запчасти и расходные материалы. Поэтому замена запчастей, узлов и механизмов при выезде специалиста проходит быстро и оперативно. Если по какой либо причине необходимый узел или запасная часть отсутствуют, то доставка от производителя не занимает более 4-х недель.

Если ваша тяжелая техника приобретена не в компании «ТЭС ГРУПП», то по договоренности она также может обслуживаться нашими специалистами.